品牌折扣女装，消费者喜爱货比三家 做为服装导购的你应该那么回应

“大家这一样式看上去和XX牌子的样式类似呀，大家为何要贵一点呢？”“大家的服饰和XX牌子的服饰比起來如何？”相近那样的竞品难题，坚信服装导购们常常碰到，怎样可以恰当解决是十分关键的。这事关顾客的交易量难题，今日大家就讨论一下顾客喜爱货比三家做为服装导购的大家该怎样解决呢？

1、什么叫“竞品”？

竞品分成立即竞品和间接性竞品两大类。说白了立即竞品，便是造成立即竞争关系的产品。同类目、同消費方面、趋同化的价钱、品质、品牌知名度等。间接性竞品便是造成生产者剩余的产品，那麼导购员小伙伴们除开掌握立即竞品外，对间接性竞品还要有充足的掌握。

2、应对竞品提出问题的一大方位便是，不可以立即进攻竞品

它是十分愚昧的个人行为。怎么回事？一般来说，一是那么做违背商业伦理，二是会让顾客感觉这个导购员为人并不是非常好，对你造成生疏和预防心理状态。

大家**问一问自身顾客为何要拿你的产品和XX品牌的较为？乃至能在你眼前讲出某一品牌实际的一款产品？回答非常简单，就是那个产品顾客有一定的掌握，不但是有一定的掌握，很有可能觉得非常好，看到了，拿它在去做下较为，沒有更强的就回来买哪个产品。

因而，你如果立即进攻竞品，你一直在煽谁的巴掌？顾客会如何想？你不是在否认那一款产品，只是在否认顾客的目光，你觉得顾客会如何反映？因此，立即进攻竞品是十分愚昧的个人行为。

3、解决竞品难题，有三个标准：

1、比自身产品有优点的：避其锋芒+展现优点

2、比自身产品有缺点的：高姿态进攻+信心强烈推荐

3、与自身产品不相伯仲的：有效精准定位+细腻分拆

4、解决竞品的三字真诀是：立、拆、分

说白了“立”，便是立个人优点和产品卖点，比如：您说的哪个牌子的产品也是非常好的，来看您选东西還是十分细心的啊。大家XX品牌的产品是……设计构思来自……特性是……大家得到过……因此我对大家的产品很有信心。您此次选购xx类的产品有哪些规定，我给您参谋长参谋长？

销售话术招数：赞扬毫无疑问+塑造品牌形象+产品卖点营造+实际证明

说白了“拆”，便是将彼此产品的因素拆卸剖析，详细介绍产品时关键说自身产品相对性于另一方产品具有优点的因素，逃避谈处在缺点的因素。比如：您说的哪个牌子的产品也是非常好的。

来看您选东西還是十分细心的啊。实际上大家品牌的产品也是十分有特点的，比如……大家往往十分重视XX层面，是由于假如……便会……那样对您而言是十分不便的一件事情啊。

销售话术招数：明确顾客要求点+比照彼此产品+对于另一方缺点下+提升我方必要性

说白了“分”，便是辨别关键点，假如基本情况都类似，就需要学好从产品关键点上着手。

比如：

您说的哪个牌子的产品也是非常好的，来看您选东西還是十分细心的啊。大家的产品和XX品牌的产品看上去是一些类似，但是還是有区别的，比如这儿……那样就可以……您应用起來会更为便捷。

销售话术招数：认同顾客+区别关键点（**更具有优点的地区）+关键强烈推荐+小中见大

实际上，聪慧的导购员应当了解，假如顾客刻意谈及某一产品，那么就表明他趋向于选购相近的产品，基础的要求您就应当知道。因此，即使顾客自身不用说，大家还要问顾客是不是早已有竞品关心。